云回访录音App

一键拨号、通话录音,CRM客户回访专家
@手信云
App简介

云回访录音App是手信云开发的一款以一键拨号、自动通话录音为核心特点的客户回访管理系统,支持客服人员在CRM后台鼠标点击一键拨号、自动通话录音,也支持手机端一键点击拨号、自动云端录音,无须手动拨号,无须录音上传,大大提高客户回访效率,同时自动通话录音,方便管理者对客服进行整体管理培训。

客户回访通话录音,就用手信云云回访。

官方400电话:400-653-5553

核心功能

云回访CRM系统
意向联系人管理:意向客户登记、业务员分配、一键拨号/通话录音、回访情况记录、客户预约试听标记、一键发通预约短信通知
已预约待到店管理:待到店客户回访提醒、一键拨号/通话录音、跟踪回访记录、到店标记
已到店待签约管理:到店试听情况标记、回访跟踪记录、签约标记
已签约管理:签约客户档案完善、服务内容标记等

云回访小程序/APP
手机端无缝同步PC端管理系统内客户,支持一键拨打电话,自动云端录音,语音识别文字备注回访情况。

云录音API

系统提供通话录音点击呼叫的API接口与录音地址回调用接口,方便有技术开发能力的公司,将手信云回访点击呼叫能力与通话录音能力整合进自己的CRM、会员管理系统及APP中。

常见问题

云回访录音App与传统录音APP的区别:
传统的录音App:只适用安卓特定机型,借助的是手机自带的录音功能,不同手机会存在兼容性等问题而录音不成功等问题,并且录音存在本地手机上,很难实现团队共享管理,并且无法与内部CRM系统对接
手信云云回访App:同时支持安卓和IOS,在通话过程中云端自动录音,无须手动上传,自动与CRM系统客户资料进行对接,管理者查找客户信息,鼠标点击即可播放录音。并可实现对业务员的每天客户回访时长与频度数据分析。

云回访录音App与手机自带通话录音功能的区别:
手机自带录音功能,需要在拨打电话时手动开启,同时录音会以不同的不利于识别的文件名存在手机上,无法实时在工作场景进行录音共享,与无法与客户信息进行匹配。手信云回访录音App全云端录音,自动匹配客户信息,实时共享无须上传。

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